近日,疫情形势严峻,张家口市新华大厦主动响应政府号召,坚决服从并积极配合做好酒店服务保障工作,为抗击疫情贡献力量。
接到工作任务后,酒店对宾客疏散、员工配置、防疫工作落实、物资储备、住宿服务等环节作出周密部署,确保服务流程再优化、疫情防控措施更有力,确保接待工作万无一失。从10月8日以来,大厦8名员工驻店,发扬“困难面前有我们,我们面前无困难”的精神,用贴心、真心、暖心的服务,给100余名抗疫人员提供温馨、安全、舒适的住宿保障。
大厦每天安排专人负责定时对客房、公共区域进行全方位消毒,定时更换清洗被单卧具,提供入门送餐服务。餐厅则克服困难为员工每天准备热乎可口的饭菜。
由于工作原因,防疫人员都要工作到凌晨一点多才能回来休息,在每个寒冷的夜晚,服务人员都提前在房间烧好热水、送上毛毯,让工作人员感受到一丝温暖。酒店员工还手绘“我们共克难关”,“胜利就在前方”,“坚守,必胜”的暖心问候,表达了对抗疫工作人员的崇高敬意和温情祝福。
抗击疫情守初心,主动作为担使命。在疫情防控关键时刻,市新华大厦讲政治、顾大局,用心用情用力助力抗疫攻坚战,充分彰显了国企担当。