加强学习提升能力完善自己—参加北戴河行政党务工作培训心得体会<br /><br /><br /><br /> 张巍企业风采-张家口新华书店

加强学习提升能力完善自己—参加北戴河行政党务工作培训心得体会张巍

时间：2013-09-09

参加北戴河行政党务工作培训受益匪浅，使我对如何做好办公室工作有了新的认识和提高。在此，感谢集团公司给我们基层店从事行政党务工作的人员提供的一个培训和学习交流的机会。

通过参加这次培训，聆听河北行政学院汤文颖教授、集团公司郭玉山主任和省店公司张玉贵书记的授课，还参观了河北港口集团，使我丰富了知识，开拓了思路，也使我深深体会到，随着时代的发展和事业的发展，集团领导对基层办公室工作提出了更高的期许和要求。我感觉到，对于我来说，要从三个方面不断完善自己。

——强化学习的自觉，不断提高自身素质。我从事办公室工作已经有五年了。在实践中，我认识到，在一个企业中，总经理办公室在“承上启下、协调左右、沟通内外”方面承担着十分重要的角色。要想完成这些工作任务，仅凭热情是不够的，需要多方面的知识和能力来支撑。因此，我以为，作为一个合格的办公室主任，首先要有一种学习的自觉，以期不断地提高自身的综合素质。学习的基本途径和方法，就是坚持边工作边学习，向书本学，向实践学，带着问题学，尤其要注重向基层和有经验的人学习，通过多方面的学习提高分析问题、解决问题的能力。通过这次培训，从公文规范写作、公务礼仪、会务管理和党务知识，我感觉很多知识都是新鲜的，原来的很多困惑都得到了释怀，确实学习到了很多技巧和方法，对以后的工作将会有很大的指导作用。

——服务决策，在工作调研上下工夫。在我们张家口市店，办公室是一个任务多样化的部门，工作内容既有行政的，又有党务的，还负责内外宣传报道及一部分营销策划工作。比如，为经营部门参与政府集中采购设计标书、提供营销方案。总之，是始终围绕经营和领导决策开展工作。在这些工作中，我们感觉最难最具挑战的就是，如何为领导决策提供最具参考价值的意见和建议。这也是近年来，我们张家口市店总经理对办公室工作提出的更高要求，要求我们创新工作思路，在做好行政事务性工作的同时，把工作的着力点放在信息反馈和工作调研上来。通过此次培训，我体会到，作为基层办公室主任，要特别注重信息反馈和调研能力的提高。做到这一点，首先要坚持换位思考，站在全局的高度观察思考问题，做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行。再就是要要经常深入基层了解各项工作的进展情况，或针对带有全局性、战略性、倾向性的问题，进行更加深入的专题调研，在掌握第一手资料的基础上，进行科学、严谨的分析，从中发现新情况、新问题，最后形成调研报告，为领导决策提供参考。

——把握全局， 在工作协调上下工夫。我们认为，一个单位的办公室既是政务党务的交汇点，又是领导与群众的联络处，还是多种矛盾的聚焦点，在这个位置上，无论是贯彻领导的决策还是处理日常工作，都离不开认真细致的协调工作。张书记的讲课，深入浅出、使我在思想认识上有了新的提高，他说，我们在工作中要带着感情去工作，当好办公室主任，就要善于沟通、善于化解矛盾，在协调工作中，站在全局的高度，正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系。

短短几天的培训结束了，时间虽短但感受颇深，我将努力把此次培训学习的知识融入的实际工作中。我相信，人的能力有天赋的一面，但更重要的是靠实践中的学习锻炼。在今后的工作中，我将尽职尽责，创造性地开展工作，当好参谋助手，为企业发展作出应有的贡献。